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Encoding:
Text File  |  1993-02-17  |  2.8 KB  |  81 lines
  1.  
  2.  
  3. CURRENT_MEETING_REPORT_
  4.  
  5.  
  6. Reported by Dale Johnson/Merit
  7.  
  8. TTW BOF Minutes
  9.  
  10. The ``NOC Internal Trouble Ticket System Functional Specification
  11. Wishlist BOF'' met for two full sessions, and also joined UCP and NJM
  12. for joint discussions.  The group is refining a current internet-draft
  13. document describing how NOC internal trouble ticket systems can be
  14. integrated with other NOC tools, and what new functionality they could
  15. have to make NOC internal operations more reliable and efficient.
  16.  
  17. The document will be revised for submission as an Informational RFC
  18. within a few weeks, to help give direction to several groups currently
  19. writing trouble ticket systems.
  20.  
  21. The group proposed several additions to functionality, and added
  22. specific examples and presentation suggestions for the draft.  There was
  23. quite a bit of discussion about how this proposal could integrate with
  24. the current UCP working group proposal for an external, inter-NOC
  25. national trouble ticket tracking system.
  26.  
  27. The BOF will have fulfilled its initial purpose within a few weeks when
  28. final discussions take place on the mail list and the document is
  29. submitted for publication.  Trouble ticket ideas will probably continue
  30. to be discussed within the UCP and NJM Working Groups, and an informal
  31. search has begun to find or develop trouble ticket systems suitable for
  32. use in the regionals and campuses.  Any such systems found will be
  33. proposed to the ``Son of NOC Tools'' Working Group.
  34.  
  35. Attendees
  36.  
  37. Vikas Aggarwal           vikas@JVNC.net
  38. Eric Carroll             eric@utcs.utoronto.ca
  39. Tom Easterday            tom@cic.net
  40. Dale Finkelson           dmf@westie.unl.edu
  41. Eugene Hastings          hastings@psc.edu
  42. Steven Hunter            hunter@es.net
  43. Dale Johnson             dsj@merit.edu
  44. Dan Jordt                danj@nwnet.net
  45. Darren Kinley            kinley@crim.ca
  46. Walter Lazear            lazear@gateway.mitre.org
  47. Mark Leon                leon@nsipo.arc.nasa.gov
  48. Daniel Long              long@nic.near.net
  49. Dan McKernan             mckernan@nsipa.nasa.gov
  50. Milo Medin               medin@nsipo.nasa.gov
  51.  
  52.                                    1
  53.  
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59. Lynn Monsanto            monsanto@eng.sun.com
  60. Donald Morris            morris@ucar.edu
  61. David O'Leary            oleary@sura.net
  62. Rehmi Post               rehmi@ftp.com
  63. Robert Reschly           reschly@brl.mil
  64. Ron Roberts              roberts@jessica.stanford.edu
  65. Karen Roubicek           roubicek@bbn.com
  66. Daisy Shen               daisy@watson.ibm.com
  67. Jim Sheridan             jsherida@ibm.com
  68. Dana Sitzler             dds@merit.edu
  69. Mike Spengler            mks@msc.edu
  70. Bernhard Stockman        bygg@sunet.se
  71. Kannan Varadhan          kannan@oar.net
  72. Ross Veach               rrv@uiuc.edu
  73. Shujiuan Wang            swang@ibm.com
  74. Carol Ward               cward@spot.colorado.edu
  75. John Wobus               jmwobus@suvm.acs.syr.edu
  76. C. Philip Wood           cpw@lanl.gov
  77.  
  78.  
  79.  
  80.                                    2
  81.